Optimale Kommunikation durch positive Energie im Team

Die Serviceline (SEL) des AMS ist weit mehr als eine Hotline, vielmehr ist sie erste Anlaufstelle für alle Anfragen rund um das AMS. Die Berater_innen müssen in kurzer Zeit und dicht getaktet fundierte Auskünfte als serviceorientierte Behörde geben.

Beim von Helmut Buzzi moderierten Workshop in Melk konnten sich die Mitarbeiter_innen des AMS Niederösterreich besser kennenlernen und den Team-Spirit fördern.

Es gab einen regen Austausch und etliche Inputs bezüglich Ressourcen und Team – immer in Bezug auf den SEL-Alltag. Auch Einheiten „Mentale Fitness“ (vor und nach dem Gespräch) oder der „Spaziergang der Sinne“ an der Donau kamen gut an.

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