Optimale Kommunikation durch positive Energie im Team

Die Serviceline (SEL) des AMS NÖ ist weit mehr als eine Hotline, vielmehr ist sie erste Anlaufstelle für alle Anfragen rund um das AMS. Die Berater_innen müssen in kurzer Zeit und dicht getaktet fundierte Auskünfte als serviceorientierte Behörde geben.

Bei den Workshops förderte Trainer Helmut Buzzi für alle SEL-Mitarbeiter_innen (diesmal in Ybbs/Donau) einen regen Austausch und gab etliche Inputs bezüglich Ressourcen und Team – immer in Bezug auf den SEL-Alltag. Auch aktive Übungen und ein „Spaziergang der Sinne“ standen am Programm.

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